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荆楚网(湖北日报网)讯(记者陈泉 通讯员姚瑞华)在武汉经开区沌口街道宁康园小区,一场历时近二年的二次供水改造工程近日迎来阶段性收官。宁康园小区3311户业主中,98%的业主挥别昔日用水窘境,剩余60户收尾工程正加速推进。这项惠民工程不仅解决了困扰居民二十余年的供水顽疾,更成为武汉经开区老旧小区改造中政企协作、党建引领的民生典范。
建于上世纪90年代的宁康园小区,曾因管网老化严重,水管爆裂频发、高层水压不足、水质发黄等问题长期困扰居民。用水高峰期,居民家中水流细如游丝,热水器频繁罢工,“用水困境”成为居民生活“堵点”“痛点”。极度影响了居民的生活品质和幸福感。面对民生痛点,宁康物业党支部主动扛起责任,第一时间与沌口街道取得联系,如实反映小区供水难题,为小区“求医问药”。沌口街道上报相关单位,将宁康园小区供水改造列为老旧小区重点民生改造项目,给予政策支持和资金保障。
在党建引领下,宁康物业充分的发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,从项目启动之初,便深入业主群体,逐户宣讲政策,耐心解答居民的疑惑,收集意见建议,为改造工程铺就民意基石。
针对业主对室内支管改造影不影响装修、水费计收方式是不是合理等诸多疑虑,宁康物业积极奔走于供水公司与业主之间,搭建沟通桥梁。协调组织业主、供水公司面对面交流,邀请专业技术人员为业主答疑解惑,促进改造方案一直在优化。经过多方努力,改造方案终于在业主大会上高票通过,为工程的顺利实施奠定了坚实基础。
小区地下管网如同“蜘蛛网”,供水、燃气、通讯等管线交织,施工难度堪比“心脏搭桥”。施工稍有不慎,便可能引发“牵一发而动全身”的连锁反应,严重影响居民的正常生活。
宁康物业化身“全能管家”,积极协助查勘现场,翻阅历史图纸,结合小区真实的情况和居民需求,为设计的具体方案提出多项合理化建议,使方案更加科学合理、贴近民生。
宁康物业协助查勘现场结合小区实际为设计的具体方案提出多项合理化建议。通讯员供图
据悉,施工时,宁康物业化身“民生调解员”,逐户与居民沟通协调施工时间,将施工对居民的生活影响降到最低。主水管施工时,复杂的地下管线和狭窄空间,让施工进度一度受阻。宁康物业又多方协调,组织供水公司、实施工程单位、设计单位等召开现场协调会,共同商讨解决方案。经过反复论证和实地勘察,最终确定了最优实施工程的方案,成功攻克难关,保障工程的稳步推进。
改造中,政企协同机制发挥关键作用,街道协调审批“绿色通道”,社区搭建“居民议事厅”,供水公司派出技术骨干驻点,物业团队24小时响应诉求。这种各单位“并肩作战”,不仅打破了部门壁垒,更架起了民生工程“连心桥”。
在水表箱安装时,居民对安装的地方和方式提出了不同意见。宁康物业收集反馈居民诉求,与各方一同研究优化安装方案。他们最大限度地考虑居民的出行便利、美观需求等因素,对水表箱的安装的地方进行了合理调整,对安装方法进行了精心设计。
各方紧密沟通,协同作战,击破了一个又一个改造“壁垒”。街道和社区积极协调有关部门,为工程提供政策支持和行政保障;供水公司发挥专业优势,提供技术指导和施工力量;宁康物业则全程跟进,做好居民的沟通协调和服务保障工作。在各方的共同努力下,工程推进有条不紊,彰显了政企协作的强大合力。
如今,走进改造后的宁康园小区,昔日的供水难题已成为历史。改造后的水泵房,不锈钢加压水箱锃亮坚固,在阳光的照射下闪耀着科技与安全的光芒。供水公司定期巡查、专业管护,为居民用水安全保驾护航,水质水压安全无忧。
值得一提的是,目前每户水表直连供水公司,居民只需轻点电子设备屏幕,即可轻轻松松完成水费缴纳,告别了以往抄表员上门抄表的打扰,以及排队缴费的繁琐。曾经困扰居民的用水“痛点”如今变成了畅快用水的“通点”。居民们也纷纷为这次改造竖起大拇指。据统计,改造后小区供水稳定率提升30%,用水满意度超95%。
宁康园二次供水改造工程为武汉经开区老旧小区治理提供新范本,通过“党建引领、政企联动、居民参与”模式,将二次供水这一民生工程打造成凝聚人心的“连心工程”。宁康物业负责这个的人说,未来将持续深化“红色物业”建设,以智慧化手段提升服务效能,让幸福在居民家门口持续生长,为宜居宜业车谷副城添彩。
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