产品介绍
2025年上半年，金坛区以保证城乡安全优质供水为中心，以提高“清泉送万家”优质服务品牌为动力，全方面提高社会服务的质量，保证城乡安全供水。上半年完结供水量3355.45万立方米。
年头，拟定年度安全供水方案，树立以总经理为组长的作业领导小组，构建“纵向究竟、横向到边”职责系统，保证安全供水作业执行。针对季节性供水特色，编制夏日顶峰供水方案，树立24小时应急值守机制，完结全流程闭环处理。水质管控上，树立“源头到龙头”监测系统，高频检测长荡湖水厂、管网、泵站及二次供水设备，完结二次供水小区、10个增压泵站及终端龙头水定时检测，以精密处理保证水质安全。
为下降产销差率，对供水设备全周期保护，24小时动态管控，巡检长荡湖水厂、二次供水系统、泵站及地下管网，应急抢修及时率达100%。引进第三方听漏排查荫蔽漏点，上半年巡查2.6万公里，防备损管危险129处，拆换水表3450只，保护消防栓和阀门558只，完结管网漏损修理839处。加大违规用水整治，查办185起，追缴修理费及水费19.1万元。
长荡湖水厂二期暨配套工程：为满意用水需求，金坛区快速推动长荡湖水厂二期扩建，新增供水才能10万m³/日，竣工后总规模提至30万m³/日。现在，归纳处理用房装饰完结，优化空间布局助力高效运营；6月完结三大管网工程，提高供水稳定性与输水功率，西阳、罗村、上阮增压站设备改造项目出场施工。
老旧供水管网及设备更新改造工程：上半年，结合老旧小区改造及雨污分流，金坛区快速推动供水管网及二次供水改造。完结7条路途共5公里市政老旧供水管网改造；11个老旧小区供水管网改造项目完结施工投标；居民高层住宅二次供水设备完结一区一策方案及施工图初步设计；城镇、城中村供水管网完结施工投标。
城市生命线工程：为强化供水安全保证，2025年方案布置52套供水感知设备（38套压力计、14套水质监测仪），6月已报收购方案，后续投标推动。
服务形式立异，推行线上和线下处理事务，拓宽微信、支付宝缴费途径；线下晋级归纳柜员制，完结“一窗通办”；推出协同服务机制。执行惠企方针，到6月减免小微企业接水工程费用7.4万元。服务效能强化，树立闭环流程，许诺当天呼应、及时办结；引进第三方监督，24小时接诉。推行“工程接水小帮手”，注册多途径报装提高接入功率。环绕舆情处理与公共服务，深化大数据分析，改进服务缝隙，树立舆情预警机制。到6月底，处理来电来访9676件，办结数字化城管、12345热线条，提高应急服务透明度。
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