6月22日，广西柳州融水县政府发布状况通报称，21日，自治区柳州生态环境监测中心在打开水质监测中发现，融水苗族自治县甲龙河、融江水质呈现反常。我县政府及各有关部门当即采纳溯源排查、应急处置、水质监测、供水保证等办法。
一份网传告知文件显现，称因为近来强降雨等要素影响，该市柳江上游呈现锑浓度反常的状况，对沿线融安县、融水县、柳城县及市区大众饮水安全形成要挟，市政府决定于2025年6月22日8时00分发动突发环境工作Ⅲ级应急呼应。
潇湘晨报记者发现，近两日，柳州市区多名小区居民反映呈现停水多日或水压小等状况，此外，自24日下午起，市区呈现居民许多收购矿泉水现象。
6月25日上午，柳州柳北区一名居民何先生告知潇湘晨报记者，自己是在23日晚上发现水压变小的，但不扫除是白日就开端，仅仅自己下班回家才用水，后边他从朋友圈连续看到多个小区称水压变小的音讯，还有小区如在柳南区的香颂诺丁山小区则是已停水好几日的状况，有人发布消防车送水、居民排队取水的视频。
而从24日下午起，何先生发现我们开端去超市买水或许订货桶装水。24日下午6时许，其去到家邻近一大型超市，店员称超市里的矿泉水下午现已卖空过一轮，调过来一批又卖得差不多了，“到晚上就更夸大，许多人或许看到水质反常的音讯，都跑去超市买水。”何先生经过线上外送渠道看到，许多超市的桶装水现已提价。
柳南区一小区业主群23日群聊截图显现，有物业称“接到自来水反应，现在柳江水质较差，自来水公司制水量有限，全市降压供水。园区泵站只一台泵机，无法再增压。”
有一社区物业23日告知则称，“物业接到部分业主反映直供水水压较小的问题。经物业作业人员向柳州市自来水公司咨询，现在水压反常原因尚不清晰，柳州市自来水公司已打开排查作业。”
25日上午，潇湘晨报记者也致电柳南区一小区物业，作业人员表明现在小区低楼层用水应该正常，高楼层如四楼以上的或许就会有水压小的现象。其称前一日曾有自来水公司作业人员来过，“他们讲或许是水管爆了，未提及锑浓度超支的工作。”
潇湘晨报记者随后致电鱼峰区、城中区等多区大型超市，作业人员均表明，现在超市内只要瓶装水出售，桶装水现已卖空，且暂时无法补货。居民大范围购水的时刻是在24日下午至晚上。
柳州市自来水供水服务热线客服告知潇湘晨报记者，现在香颂诺丁山小区还处于停水状况，“地形比较高的话，有或许会有水压或许没有水的状况，现在公司已在处理，也组织了送水，现在无法确认恢复时刻。”
该热线客服称，现在供水正常，水质合格能够彻底放心使用。至于为何会有停水及水压小等状况，其表明已登记反应，会有一致答复。截止至发稿前，记者暂未收到回复。
潇湘晨报记者发现，6月22日，柳州市融安县桔乡水务出资开发有限责任公司曾发布告知，称“因供水设备修理，县城范围内将进入低压供水阶段，详细回到正常状况供水时刻视修理进展而定。”
25日，柳州市融水苗族自治县自来水厂发布告知，称“受融江河洪水影响，原水杂物过多，我厂取水泵房入水格栅被阻塞，无法正常取水，导致水厂停产。现在正在紧迫抢修中。”