“家里的自来水比本来凉，可水垢却比本来多了，这是怎样回事？”“现在自来水的水垢怎样忽然就增多了。”连日来，本报连续接到不少市民打来的热线电话，反映自来水的问题。针对市民的疑问，记者正常采访了焦作水务公司。
焦作水务公司相关担任这个的人说，近期，因气候继续干旱，为全力保证广阔市民的日子与出产用水需求，焦作水务公司在前期启用峰林水厂地下水应急备用水源的基础上，于8月5日启用了太行加压泵站、中站加压泵站的地下水应急备用水源，我市城区地下水供水区域也进一步扩展。
6月16日，依据南水北调原水调度方案，焦作水务公司以保证广阔市民用水需求为首要方针，经报有关部门审批赞同后，于当天18时暂时启用了峰林水厂地下水应急备用水源。该水源主要为我市解放路以北、塔北路以西、普济路（含两边）以东区域用户（不含焦煤集团中心医院、上白作村和美好家乡小区），太行路（普济路—牧野路）两边及马涧村用户，北环路（塔北路—山阳工业集聚区）两边用户及太行名府小区的用户供水，以满意了这些区域市民的日子和出产用水需求。
因气候原因，依照南水北调原水调度方案，焦作水务公司经报有关部门赞同，于8月5日16时正式启用太行加压泵站、中站加压泵站的地下水应急备用水源，也让城区地下水应急备用水源的供水区域再次添加：一是山阳区，建设路以北、东苑路以西、塔北路和塔南路以东、太行路以南区域用户和解放路（群英河—纪念塔）两边用户；二是中站区，跃进路以北、影视路（含影视路两边）以南、晋新高速以东、长安路以西区域用户和春晓北路（影视路以北段）东西两边用户。
据了解，选用地下水应急备用水源供水区域的用户，运用地下水期间的水费依照地下水供水价格计收。
焦作水务公司也特别提示广阔新老用户，因水源切换，以上供水区域的水质硬度变高，具体表现为水烧开后水垢增多，但该水质目标悉数契合国家《日子饮用水卫生标准（GB5749-2022）》，市民可放心运用。据悉，焦作水务公司已组织专业工作人员加强水质检测频次，时间监控水质情况。市民在用水过程中呈现恣意的缺点，可随时拨打24小时供水服务热线，或经过焦作水务公司微信大众号“微客服”反应。